Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
1. Información General y Responsable del Tratamiento
thaloravexun, con domicilio social en Avinguda Diagonal, 145, 08018 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestra plataforma de análisis financiero está comprometida con la protección de su privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona.
Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: dpo@thaloravexun.com o en la dirección postal mencionada anteriormente.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de su interacción con nuestra plataforma. Los datos se obtienen principalmente cuando usted nos los proporciona voluntariamente al utilizar nuestros servicios.
| Categoría de Datos | Tipos de Información | Finalidad Principal |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono | Prestación de servicios y comunicación |
| Datos de Navegación | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia | Mejora de la experiencia del usuario |
| Datos Profesionales | Empresa, cargo, sector de actividad, experiencia financiera | Personalización del contenido educativo |
| Datos de Preferencias | Configuraciones de la cuenta, preferencias de comunicación | Personalización del servicio |
Datos Sensibles
No recopilamos datos especialmente protegidos como información sobre su salud, creencias religiosas, orientación sexual, afiliación política o datos biométricos, salvo que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales específicas y con su consentimiento explícito.
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal conforme al RGPD:
- Prestación de servicios educativos: Ejecución del contrato suscrito con usted para proporcionar contenido educativo sobre análisis financiero y gestión de su cuenta de usuario.
- Comunicación comercial: Envío de información sobre nuestros programas formativos, novedades y contenido relevante, basado en su consentimiento o interés legítimo.
- Mejora de servicios: Análisis del uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios educativos, basado en nuestro interés legítimo.
- Cumplimiento legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables.
- Seguridad: Protección de la plataforma contra fraudes y actividades maliciosas, basado en nuestro interés legítimo.
- Atención al cliente: Respuesta a sus consultas y resolución de incidencias técnicas o académicas.
Importante: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los períodos de conservación específicos son los siguientes:
Períodos de Conservación por Categoría
- Datos de usuarios activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización para el cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Datos de navegación y cookies: Según las preferencias establecidas, generalmente entre 1 mes y 2 años.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos para la defensa de reclamaciones: Hasta la prescripción de las acciones legales correspondientes.
- Copias de seguridad: Se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 12 meses.
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
5. Compartir Datos con Terceros
thaloravexun no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir su información con terceros bajo estrictas condiciones de seguridad y confidencialidad:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web, procesamiento de pagos y envío de comunicaciones. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación, para proteger sus datos personales.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar sus datos personales cuando sea requerido por ley, orden judicial, o por autoridades competentes en el marco de investigaciones legales, siempre dentro de los límites legalmente establecidos.
6. Sus Derechos como Interesado
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted dispone de los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
- Derecho de acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos y obtener información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
- Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinados casos.
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para poder transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@thaloravexun.com o enviando una comunicación por escrito a nuestra dirección postal. Deberá identificarse adecuadamente y especificar claramente el derecho que desea ejercer.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción, que podrá prorrogarse hasta dos meses adicionales en casos complejos. Si su solicitud no es atendida satisfactoriamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre su dispositivo y nuestros servidores.
- Control de acceso: Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado que necesita acceder a ellos para desempeñar sus funciones.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras de los datos para prevenir su pérdida.
- Monitoreo: Supervisión continua de nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.
- Formación: Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información.
- Políticas internas: Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo y protección de datos personales.
Notificación de Brechas de Seguridad
En caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida, describiendo la naturaleza de la brecha y las medidas adoptadas para mitigar sus efectos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante (solo con su consentimiento).
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o de nuestro centro de preferencias de cookies disponible en la plataforma.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de un aviso prominente en nuestra plataforma o por correo electrónico.
Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.
Si continúa utilizando nuestros servicios después de que publiquemos cambios en esta política, entenderemos que acepta dichos cambios. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede dejar de utilizar nuestros servicios y solicitar la eliminación de sus datos.
Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
Email: info@thaloravexun.com
Teléfono: +34 655 773 666
Dirección: Avinguda Diagonal, 145, 08018 Barcelona, España
Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 72 horas laborables.